Condizioni generali di prenotazione

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Queste condizioni valgono per tutti i tour, le escursioni e i servizi con autista che prenoti con Morocco Sahara Excursions. Ti chiediamo di leggerle prima di confermare il viaggio: prenotando, le accetti.

1. Chi siamo

Morocco Sahara Excursions fa parte di Nomalor Travel, con sede in Av 23 MHD, Marrakech, Marocco. Puoi scriverci a moroccanexcursion@gmail.com o su WhatsApp al +212 673 555 408.

2. Prenotazioni

La tua prenotazione è confermata quando riceviamo l'acconto del 20% e ti inviamo una conferma scritta, via email o WhatsApp. Fino a quel momento le date e i posti non sono garantiti.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro. Per i tour in piccolo gruppo il prezzo è a persona. I tour privati hanno un prezzo per gruppo: 200 € al giorno per veicolo e autista, più 45 € a persona per notte. I bambini pagano il 5% in meno. Cosa è incluso e cosa non lo è è indicato nella pagina di ogni tour.

4. Pagamento

Per confermare la prenotazione versi un acconto del 20%. Il saldo si paga secondo le modalità indicate nella tua conferma di prenotazione.

5. Cancellazione da parte tua

Puoi cancellare gratuitamente fino a 48 ore prima della partenza: in questo caso ti rimborsiamo l'acconto. Se cancelli meno di 48 ore prima della partenza, o se non ti presenti, l'acconto non viene rimborsato.

6. Modifiche e cancellazione da parte nostra

Il meteo (per esempio il vento per i voli in mongolfiera o le tempeste di sabbia), la chiusura di strade o motivi di sicurezza possono rendere necessarie delle modifiche. In questi casi ti proponiamo un'altra data o un'alternativa equivalente; se nessuna soluzione ti va bene, ti rimborsiamo per intero quanto hai già pagato.

7. Le tue responsabilità

• Avere con te un passaporto valido.
• Essere puntuale all'orario e al punto di ritrovo concordati.
• Comunicarci in anticipo eventuali problemi di salute, esigenze di mobilità o alimentari.
• Rispettare le usanze locali e le persone che incontri durante il viaggio.

8. Assicurazione di viaggio

Ti consigliamo di stipulare un'assicurazione di viaggio che copra la cancellazione, le spese mediche e attività come le escursioni a dorso di dromedario e i voli in mongolfiera.

9. Responsabilità

Organizziamo ogni viaggio con cura e attenzione. Non siamo responsabili per eventi al di fuori del nostro controllo (cause di forza maggiore). Nulla in queste condizioni limita la responsabilità che, per legge, non può essere limitata.

10. Reclami

Se qualcosa non va, diccelo durante il viaggio: così possiamo rimediare subito. In alternativa, puoi scriverci entro 30 giorni dalla fine del viaggio.

11. Legge applicabile

Queste condizioni sono regolate dalla legge marocchina. Per qualsiasi controversia sono competenti i tribunali di Marrakech.

Hai domande su queste condizioni? Contattaci prima di prenotare. Leggi anche la nostra informativa sulla privacy.