Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Wer wir sind

Morocco Sahara Excursions gehört zu Nomalor Travel, Av 23 MHD, Marrakech, Marokko. Sie erreichen uns per E-Mail unter moroccanexcursion@gmail.com und per WhatsApp +212 673 555 408.

2. Buchung

Ihre Buchung ist verbindlich bestätigt, sobald wir Ihre Anzahlung von 20 % erhalten und Ihnen eine schriftliche Bestätigung per E-Mail oder WhatsApp geschickt haben.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro. Kleingruppentouren werden pro Person berechnet. Privattouren werden pro Gruppe kalkuliert: 200 € pro Tag für Fahrzeug und Fahrer plus 45 € pro Person und Nacht. Für Kinder gilt ein um 5 % reduzierter Preis. Welche Leistungen enthalten sind und welche nicht, finden Sie auf der jeweiligen Tourseite.

4. Zahlung

Zur Bestätigung zahlen Sie eine Anzahlung von 20 %. Der Restbetrag ist so zu zahlen, wie es in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben ist.

5. Stornierung durch Sie

Bis 48 Stunden vor Abfahrt können Sie kostenlos stornieren; Ihre Anzahlung erhalten Sie dann zurück. Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor Abfahrt oder wenn Sie nicht zur Abholung erscheinen, wird die Anzahlung nicht erstattet.

6. Änderungen und Absage durch uns

Wetter (zum Beispiel Windverhältnisse bei Ballonfahrten oder Sandstürme), Straßensperrungen oder Sicherheitsgründe können Änderungen am Programm erforderlich machen. In diesem Fall bieten wir Ihnen einen anderen Termin oder eine gleichwertige Alternative an. Passt Ihnen keine Alternative, erstatten wir Ihnen alle bereits gezahlten Beträge vollständig.

7. Ihre Pflichten als Reisende

• Sie reisen mit einem gültigen Reisepass.
• Sie sind pünktlich am vereinbarten Abholort.
• Sie informieren uns rechtzeitig über gesundheitliche Einschränkungen, eingeschränkte Mobilität oder besondere Ernährungswünsche.
• Sie respektieren die örtlichen Sitten und Gebräuche.

8. Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen eine Reiseversicherung, die Reiserücktritt, medizinische Versorgung sowie Aktivitäten wie Dromedarritte und Ballonfahrten abdeckt.

9. Haftung

Wir organisieren jede Reise mit Sorgfalt. Für Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt) haften wir nicht. Eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, bleibt von diesen Bedingungen unberührt.

10. Beschwerden

Wenn etwas nicht stimmt, sagen Sie es uns bitte noch während der Reise, damit wir es sofort beheben können. Sie können uns Ihre Beschwerde auch innerhalb von 30 Tagen nach der Reise schriftlich mitteilen.

11. Anwendbares Recht

Es gilt marokkanisches Recht. Gerichtsstand ist Marrakesch.